Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. In genere spediamo entro 24–48 ore lavorative e la consegna avviene in 2–5 giorni lavorativi. Riceverai un’email con il tracking non appena l’ordine sarà spedito.
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione viene calcolato al checkout in base alla destinazione. Offriamo spedizione gratuita per ordini in Italia superiori a €50,00.
Posso effettuare un reso?
Sì, puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, purché il prodotto sia integro e nella confezione originale. Consulta la nostra politica di reso per maggiori dettagli.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione riceverai un’email con il link di tracciamento. Puoi anche accedere al tuo account e verificare lo stato dell’ordine in qualsiasi momento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, Satispay e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al checkout.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile e faremo il possibile per modificarlo o annullarlo.
I prodotti sono originali e di marca?
Sì, trattiamo solo articoli originali e di qualità, provenienti da fornitori ufficiali o selezionati.
I miei dati di pagamento sono sicuri?
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento certificati e protocolli di sicurezza SSL per proteggere tutte le transazioni.
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi contattarci via email, tramite il modulo di contatto sul sito o attraverso i nostri canali social. Rispondiamo generalmente entro 24 ore lavorative.